Twoja misja

Twoją misją będzie zorganizowanie zespołu recepcji tak, aby skoncentrować się na potrzebach gości, by świadczyć najwyższej jakości usługi poprzez pracę recepcji.

W Rezydencji Live podstawą relacji z gościem jest stworzenie rodzinnej atmosfery, od wejścia nasi kuracjusze powinni czuć nasze zaopiekowanie.

Kierownik recepcji powinien zarządzać zespołem pracowników recepcji, przestrzegać standardy Rezydencji Live, brać udział w szkoleniu personelu recepcji w tym zakresie.

Powinien być ostoją i wsparciem dla swojego zespołu o każdej porze dnia i nocy.

Co chcielibyśmy, abyś wniósł/ wniosła do zespołu

· Masz doświadczenia w pracy na stanowisku Zastępcy Kierownika Recepcji lub Kierownika

Recepcji

· Wiesz, jak nawiązywać i podtrzymywać relacje z gośćmi/klientami/ oraz własnym zespołem

· Znasz język angielski i niemiecki w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację

· Potrafisz pracować z innymi, motywować zespół i dążyć do osiągnięcia wspólnego celu

· Potrafisz bardzo dobrze zorganizować zarówno własną pracę, jak i zespołu

· Samodzielnie rozwiązujesz problemy i podejmujesz decyzje

· Przejawiasz chęci do podjęcia współpracy na dłuższy okres

· Jesteś pozytywnie nastawiony do pracy i nauki nowych rzeczy

· Jeśli znasz już system recepcyjny to będzie to dodatkowym atutem

· Jesteś dyspozycyjny/a i otwarty/a na pracę zmianową, ponieważ Rezydencja Live "żyje" cały

czas

· Jesteś uprawniony/a do pracy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, odpowiadającej charakterowi stanowiska pracy opisanego w ramach niniejszego ogłoszenia

. Jesteś osobą odpowiedzialną, która w sytuacjach kryzysowych świetnie sobie radzi

Co dajemy?

• Zniżki na zabiegi w Rezydencji Live

• Posiłki pracownicze

• Ciekawą, pełną wyzwań pracę

• Atrakcyjne wynagrodzenie

• Możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznie rozwijającej się firmie

• Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę

• Niezbędne narzędzia pracy

• Miłą i przyjacielską atmosferę

Dlaczego warto pracować z nami?

Co nas wyróżnia? Możesz znaleźć pracę i firmę, które najbardziej pasują do Twojej osobowości. Jesteśmy otwarci i witamy Cię takim, jakim jesteś. Dbamy i troszczymy się o każdego współtowarzysza, wspieramy rozwój i naukę. Każdego dnia, dbamy o to, aby praca nadawała cel Twojemu życiu, tak abyś w trakcie swojej podróży z nami mógł odkrywać nieograniczone możliwości, które w Tobie drzemią. Jesteśmy otwarci na Twoje pomysły

Dołączając do Rezydencji Live Centrum Rehabilitacyjno-Leczniczego, każdy rozdział Twojej historii może zostać napisany przez Ciebie, stajesz się częścią naszej rodziny. Wspólnie możemy kreować gościnność jutra. Odkryj życie, które czeka na ciebie w Rezydencji Live – APLIKUJ!

Twój zakres obowiązków

• Zbudowanie i bieżące zarządzanie pracą kilkuosobowego zespołu

• Realizacja wyznaczonych celów - jakościowych jak i ilościowych

• Maksymalizowanie przychodów poprzez sprzedaż naszych usług

• Wdrażanie standardów jakościowych

• Profesjonalna i miła obsługa Gości

• Przyjmowanie i wprowadzenie rezerwacji do systemu

• Wystawianie dokumentów finansowych, tworzenie grafiku pracy Recepcji, rozliczanie czasu pracy

• Rekrutacja, szkolenie i dbanie o rozwój pracowników w swoim zespole

• Współtworzenie polityki cenowej

• Raportowanie danych do przełożonych

• Wsparcie pracowników w codziennej pracy

• Obsługa programów hotelowych, połączeń telefonicznych i korespondencji mailowej

• Wykonywanie zadań administracyjnych związanych z pracą Recepcji

Nasze wymagania

• Doświadczenie (min. 1 rok) w zarządzaniu ludźmi

• Znajomość języka angielskiego w stopniu zaawansowanym, pozwalającym na swobodną komunikację z Gośćmi

• Gotowość do pracy w systemie zmianowym

• Bardzo dobre umiejętności organizacyjne, obowiązkowość i rzetelność

• Nastawienie na realizację celów jakościowych i ilościowych

• Profesjonalizm w działaniu, duże zaangażowanie i chęć stałego podnoszenia kwalifikacji swoich i swojego zespołu

• Samodzielność w rozwiązywaniu bieżących problemów i podejmowaniu decyzji

• Umiejętność budowania długotrwałych relacji z Gośćmi i klientami biznesowymi

• Znajomość technik sprzedaży i negocjacji

• Nienaganna prezencja i wysoka kultura osobista

• Umiejętność obsługi komputera i praktyczna znajomość pakietu MS Office

• Doświadczenie w branży hotelarskie, medycznej , turystycznej j będzie dodatkowym atutem

Rezydencja Live

Rezydencja Live Centrum Rehabilitacyjno-Lecznicze to ośrodek rehabilitacji i odnowy biologicznej o wysokim standardzie usług. Zajmuje się leczeniem, tak powszechnych w obecnych czasach, chorób cywilizacyjnych, jak ból, stres i powikłania po Covid-19. Oferta Centrum obejmuje też zabiegi lecznicze z zakresu hydroterapii, fizykoterapii oraz kinezyterapii. W ofercie znajdą Państwo najnowocześniejszą na Pomorzu komorę tlenową normobarię. Centrum prowadzi rehabilitację dla osób ze schorzeniami neurologicznymi, ortopedycznymi, w trakcie chorób nowotworowych i innych.

Źródłem sukcesu Rezydencji jest profesjonalna kadra lekarska i fizjoterapeutyczna pracująca na najnowocześniejszym sprzęcie medycznym. Organizujemy też pobyty wypoczynkowe połączone z ciekawymi zabiegami leczniczymi i pielęgnacyjnymi.

Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie aktualnej aplikacji.